Главная     Каталог раздела     Предыдущая     Оглавление     Следующая     Скачать в zip

Муниципальный маркетинг

Морозова Г.А.

Тема 4. Формирование рынка медицинских услуг и организация его маркетинга в муниципальном образовании

Основными этапами маркетинга в здравоохранении в соответствии с концепцией маркетинга в непромышленной сфере являются:

1. Определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей в медицинских услугах лечебно-профилактическим учреждением или посредником - страховой медицинской организацией.

2. Разработка стратегии маркетинга лечебно-профилактического учреждения, страховой медицинской организации на рынке медицинских услуг.

3. Сегментация рынка медицинских услуг и поиск рыночной ниши или рыночного окна.

4. Разработка планов маркетинга в конкретной демографической ситуации в зависимости от платежеспособного спроса населения, конъюнктуры рынка медицинских услуг, реальных возможностей организации.

5. Разработка и выбор каналов продвижения медицинских услуг.

6. Создание рынка новых медицинских услуг.

7. Определение факторов, влияющих на покупательское поведение на рынке медицинских услуг.

8. Создание служб маркетинга и организация маркетинговой деятельности.

9. Обеспечение рентабельности производства медицинских услуг. Знание потребностей населения на рынке медицинских услуг в целом в России и регионах создает научную основу для разработки и эффективной реализации долгосрочных целевых комплексных программ, которые могут быть направлены как на удовлетворение потребностей, так и на формирование спроса, покупательского поведения в определенном целесообразном для общественного развития направлении.

Для обеспечения маркетинговых исследований в муниципальном образовании необходима организация маркетингового центра.

Исследования, проведенные в муниципальном образовании, показывают, что маркетинговый подход к управлению муниципальным образованием возможен только в том случае, когда будет создана организационная структура для осуществления маркетинговой функции в муниципальном образовании как в промышленной, так и в непромышленной сферах. Автором предлагается создание во всех субъектах федерации, муниципальных образованиях маркетинговых центров с дальнейшим организационным объединением в единый межрегиональный информационно-маркетинговый центр, предметом деятельности которых должны являться:

1. Организация системных потоков информации, позволяющих промышленным и непромышленным структурам, администрациям субъектов федерации, муниципальных образований принимать оптимальные, экономически обоснованные решения по всему комплексу проблем, связанных с изучением, прогнозированием и удовлетворением потребностей потребителей, производством и реализацией товаров и услуг как потребительского назначения, так и производственно-технического, инвестированием в эти сферы, кредитованием в эти сферы, кредитованием, ценовой и налоговой политикой.

2. Экспертиза, консультирование, разработка проектов и подготовка заключений по вопросам производства товаров и оказания услуг по поручению администрации субъектов федерации, муниципальных образований заказам заинтересованных физических и юридических лиц.

3. Организация финансирования освоения, выпуска новых товаров и предоставления новых услуг путем привлечения банков, а также инвестирования собственных средств.

4. Анализ информации о состоянии региональных и местных рынков промышленной и непромышленной сфер, их перспективах развития.

5. Анализ товарных потоков и каналов товародвижения.

6. Подготовка систематизированных сведений о конъюнктуре и тенденциях изменения цен на региональных, муниципальных рынках товаров и услуг России и СНГ.

7. Разработка прогнозов объема и структуры спроса по различным группам и видам товаров и услуг промышленной и непромышленной сфер.

8. Содействие кооперации промышленных и непромышленных структур в организации проектирования, инвестирования и выпуска товаров и оказания услуг.

9. Предоставление системы услуг по формированию договорных связей с потенциальными поставщиками сырья, материалов, комплектующих изделий, знаний, а также с каналами товародвижения.

10. Участие в создании фирменной торговой сети.

11. Предоставление услуг по стандартизации и сертификации продукции.

12. Разработка и проведение рекламных компаний в целях формирования спроса на отдельные товары и услуги.

13. Организация и проведение выставок и ярмарок с целью реализации товаров и услуг и изучения конъюнктуры конкурентоспособности изделий и услуг на соответствующих рынках.

14. Выпуск специализированных информационных изданий по комплексу маркетинга в регионах.

15. Маркетинговые исследования ресурсного потенциала в регионе. Этому направлению должны уделять больше внимания как региональные маркетинговые, так и межрегиональный информационно-маркетинговый центры.

Согласно Международному кодексу деятельности по исследованию маркетинга такая работа заключается в объективном сборе и анализе добровольно полученной информации в отношении рынков потребителей, ресурсов, товаров и услуг.

 

Главная     Каталог раздела     Предыдущая     Оглавление     Следующая     Скачать в zip